আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে বলা হয়েছে।
aq998-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। আমাদের ছয়টি মূল নীতি জেনে নিন।
আপনার সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
আপনার পাসওয়ার্ড ও আর্থিক তথ্য হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে। কোনো কর্মী সরাসরি এই তথ্য দেখতে পারেন না।
aq998 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য আপনারই।
আপনার সম্মতি ছাড়া কোন ো তথ্য মার্কেটিং বা প্রমোশনাল কাজে ব্যবহার করা হয় না। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কতদিন রাখা হবে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে রয়েছে।
aq998 (aq998.ws) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতি aq998-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং গ্রাহক সেবা সহ সব কিছুতে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি, তাই এই নীতি যতটা সম্ভব সহজ ও স্পষ্টভাবে লেখা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনগত কাঠামো তৈরি করে। তিনটি দলিলই একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হলেও, যেকোনো আইনগত বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। যদি এই নীতির কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সব সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
aq998 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাই না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|---|
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৯০ দিন |
| ডিভাইস তথ্য | অভিজ্ঞতা উন্নত করতে | ১ বছর |
| ব্রাউজার লগ | প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে | ৩০ দিন |
| সেশন ডেটা | লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে | সেশন শেষ হওয়ার পর |
| কুকি ডেটা | ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে | কুকি সেটিংস অনুযায়ী |
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। aq998 কখনো আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
aq998 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসম্পর্কিত ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের ব্যবসায়িক মূলনীতির অংশ।
aq998 সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিয়ন্ত্রণের মধ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো বিস্তারিত বলা হয়েছে।
আমরা কিছু তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পরিষেবা পরিচালনায় সাহায্য করে। এই পক্ষগুলো শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।
নিচের পরিস্থিতিতে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্য যেকোনো ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশের আগে আমরা আপনাকে যতটুকু সম্ভব অবহিত করার চেষ্টা করব।
aq998 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় এবং আপডেট রাখা হয়।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি আমরা প্রতিষ্ঠানগত পর্যায়েও কঠোর নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করি। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়। সব কর্মী নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।
কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্মই ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। তাই আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, ২FA চালু রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
aq998 ওয়েবসাইটটি কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | সম্মতি প্রয়োজন? |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা পছন্দ | না (সর্বদা সক্রিয়) |
| কার্যকরী কুকি | ব্যবহারকারীর পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখা | হ্যাঁ |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইটের ব্যবহার বোঝা ও উন্নতি করা | হ্যাঁ |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও প্রমোশন দেখানো | হ্যাঁ |
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। প্রতিটি ব্রাউজারে কুকি সেটিংসের পদ্ধতি আলাদা — আপনার ব্রাউজারের সাহায্য বিভাগ দেখুন।
আমরা শুধুমাত্র ততদিন তথ্য রাখি যতদিন সেটা প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তর করা হয়।
মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা অনুযায়ী কিছু তথ্য বাধ্যতামূলকভাবে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়। এই ক্ষেত্রে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসরণ করি।
aq998-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার সকল অধিকার বিস্তারিত তুলে ধরা হলো।
দেখার অধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নিতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@aq998.ws-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ করার সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। নিরাপত্তার কারণে পরিচয় যাচাই করার পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
কিছু ক্ষেত্রে আইনি বা চুক্তিগত কারণে আমরা তথ্য মুছে দিতে বা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে পারব না — সেক্ষেত্রে বিস্তারিত কারণ জানানো হবে।
aq998-এর সমস্ত পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ ও KYC দলিলের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের কাছে তথ্য আসে, আমরা সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব।
যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক aq998-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে support@aq998.ws-এ আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
aq998-এর সার্ভার এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। ফলে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
এই স্থানান্তর সর্বদা নিরাপদ ও আইনসম্মত উপায়ে করা হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে গ্রহণকারী পক্ষ যথাযথ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা মেনে চলে এবং আমাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে সর্বদা এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
aq998 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:
নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে support@aq998.ws-এ যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
ইমেইল: support@aq998.ws
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
অনুরোধ করার সময় নিচের তথ্যগুলো অন্তর্ভুক্ত করলে দ্রুত সাহায্য পাবেন: আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট আইডি (যদি থাকে), অনুরোধের বিস্তারিত বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা প্রমাণ।
aq998-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ স্বাগত বোনাস পাচ্ছেন।
শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।